Antrian pasien yang panjang di rumah sakit dapat berdampak negatif terhadap kepuasan pelanggan karena:
1. Waktu tunggu yang lama: Pasien dan keluarga yang harus menunggu lama untuk mendapatkan layanan medis mereka bisa merasa tidak nyaman dan tidak senang. Hal ini dapat menyebabkan kelelahan, stres, dan ketidakpuasan pada pengalaman mereka di rumah sakit.
Deleted:
2. Keterlambatan diagnosis dan perawatan: Antrian yang panjang dapat menyebabkan keterlambatan dalam diagnosa dan perawatan pasien, yang dapat memperburuk kondisi kesehatan mereka dan mengurangi kepuasan mereka terhadap layanan rumah sakit.
Deleted:
3. Ketidaknyamanan fisik: Pasien yang harus berdiri atau duduk dalam waktu yang lama dapat merasa tidak nyaman dan tidak senang. Hal ini dapat meningkatkan rasa tidak nyaman dan ketidakpuasan pada pengalaman mereka di rumah sakit.
Deleted:
Deleted:
SIMRS Adalah Solusi
Deleted:
Oleh karena itu, penting bagi rumah sakit untuk mengurangi antrian pasien sebanyak mungkin untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Beberapa cara untuk mengurangi antrian pasien antara lain meningkatkan efisiensi proses pendaftaran, memperluas jam operasional, meningkatkan kapasitas pelayanan, dan memperkenalkan teknologi canggih seperti sistem antrian elektronik
Deleted:
Anda dapat memanfaatkan fitur SIMRS (Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit) untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengaturan registrasi pasien di Rumah Sakit atau Klinik. Dengan menggunakan aplikasi SIMRS Aviamed oleh Trustmedis, Anda akan mendapatkan berbagai fitur yang bermanfaat.
Deleted:
1. Registrasi Pasien yang Mudah: Proses registrasi pasien akan menjadi lebih mudah dan cepat dengan menggunakan fitur ini. Anda dapat mengumpulkan informasi penting tentang pasien dengan lebih efisien.
Deleted:
2. Estimasi Waktu Antrian Pasien: Anda akan mendapatkan perkiraan waktu tunggu pasien melalui fitur ini. Hal ini akan membantu Anda dalam merencanakan jadwal dan menginformasikan kepada pasien tentang waktu yang diharapkan untuk menerima pelayanan.
Deleted:
3. Rekam Medis Elektronik: Integrasi dengan E-resep dan bagian farmasi akan memungkinkan Anda untuk mengelola rekam medis pasien secara elektronik. Ini akan meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan informasi medis pasien.
Deleted:
4. Rekap Tagihan dan Monitoring Pengadaan Obat: Anda dapat dengan mudah melihat detail rekap tagihan dan memantau proses pengadaan sampai penjualan obat dengan sekali klik. Hal ini akan membantu Anda dalam mengelola keuangan secara lebih efisien.
Deleted:
5. Dashboard Performance: Fitur ini memungkinkan Anda untuk memantau kinerja pegawai dengan mudah. Anda dapat melihat statistik dan evaluasi kinerja secara real-time.
Deleted:
6. Pemantauan Pendapatan dan Kunjungan Pasien: Anda dapat memantau pendapatan, jumlah kunjungan pasien, dan tren penjualan secara real-time. Hal ini akan membantu Anda dalam mengambil keputusan berdasarkan data yang akurat.
Deleted:
7. Berkas Klaim Otomatis: Fitur ini akan membantu Anda dalam mengajukan berkas klaim secara otomatis. Proses klaim akan menjadi lebih efisien dan terorganisir.
Deleted:
8. Integrasi dengan Indonesia Healthy Service Satu Sehat dari Kemenkes: SIMRS Aviamed juga terintegrasi dengan Indonesia Healthy Service Satu Sehat yang dikelola oleh Kementerian Kesehatan. Ini memudahkan Anda dalam mengakses dan berbagi informasi dengan sistem nasional.
Deleted:
9. Integrasi dengan BPJS Vclaim & BPJS PCare: Fitur ini memungkinkan Anda untuk terhubung dengan BPJS Vclaim dan BPJS PCare, sehingga memudahkan pengelolaan klaim dan administrasi terkait BPJS.
Deleted:
10. Integrasi dengan Aplikasi Akuntansi, Booking Online, dan Aplikasi Lainnya: SIMRS Aviamed dapat diintegrasikan dengan aplikasi akuntansi, booking online, dan aplikasi lainnya yang Anda gunakan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan proses manajemen dengan lebih baik dan meminimalkan duplikasi data.
Deleted:
Jika Anda ingin melihat demonstrasi langsung (Livedemo) secara GRATIS, Silakan Klik Disini
